1. Въведение

Тези Условия за наем на студио („Условия“) представляват правно обвързващо споразумение между Grey Pigeon EOOD (ДДС BG208131784), София, България („Студиото“, „ние“) и лицето или организацията, която наема студиото („Наемател“, „вие“, „ваш“).
Важно: Тези Условия са налични на английски и български език. И двете версии са валидни, но при разминаване английската версия има предимство.

2. Резервация и плащане

2.1 Процес на резервация

• Всички резервации се правят чрез официалния ни уебсайт или чрез оторизирани представители.
• Резервацията се счита за потвърдена само след получаване на депозит и писмено потвърждение от Студиото.
• Запазваме правото да откажем резервации, ако дейността ви е несъвместима с политиките или техническите възможности на Студиото. Възможно е да предложим алтернативни дати.

2.2 Условия за плащане

• Депозит: 50% от общата наемна цена (невъзстановим), платим при резервация.
• Остатък: Платим 7 дни преди датата на наема.
• За резервации в последния момент (<7 дни): Пълно плащане предварително.
• Приемани плащания: EUR или BGN чрез банков превод, кредитна карта или методи, изброени онлайн.
• Закъснение: Резервацията може да бъде отменена без възстановяване на депозита, освен ако не бъде направено изключение.

2.3 ДДС и данъци

• Всички цени са с включен ДДС (в момента 20% в България).
• Издават се фактури съгласно българското законодателство.

3. Отмяна и пренасрочване

3.1 Отмяна от Наемателя

• 30+ дни: 70% възстановяване (без депозита)
• 14–29 дни: 50% възстановяване (без депозита)
• 7–13 дни: 25% възстановяване (без депозита)
• <7 дни: Няма възстановяване
  Изключения: Медицински спешни случаи или форсмажор — по преценка на Студиото може да се върне депозитът.
  Студио кредит: Частични възстановявания могат да бъдат издадени като кредит за бъдещи резервации.

3.2 Пренасрочване

• Заявки – писмено поне 14 дни предварително.
• Такса: €50 (или еквивалент), освен ако не бъде отменена при спешни случаи или за редовни клиенти.
• Всяка резервация може да бъде пренасрочена веднъж, освен ако не е договорено друго.

3.3 Отмяна от Студиото

• Възможна при форсмажор, поддръжка или защита на бранда.
• При такива случаи: пълно възстановяване или нова дата без допълнителни такси.

4. Използване на студиото и ограничения

4.1 Разрешено използване

• Студиото може да се използва само за дейности, потвърдени при резервация.
• Промени изискват писмено одобрение 48 часа предварително.

4.2 Забранени дейности

• Незаконни дейности по българското/ЕС законодателство
• Дейности, които представляват риск от щети или опасност
• Заснемане на експлицитно порно съдържание
• Нарушения на интелектуална собственост
• Пушене в студиото
• Консумация на алкохол без разрешение

4.3 Преотдаване и присъствие

• Забранено: преотдаване, прехвърляне, препродаване или допускане на непотвърдени трети лица.
• Наемателят трябва да присъства през цялото време.
• Нарушения = незабавно прекратяване без възстановяване + допълнителни такси.

4.4 Капацитет и достъп

• Максимум 45 души по всяко време.
• Достъпът е ограничен до резервираните дати/часове.
• Ранно пристигане или късно напускане може да доведе до допълнителни такси.

5. Оборудване и съоръжения

5.1 Студио оборудване

• Предоставя се инвентарен списък при пристигане.
• Липси или повреди трябва да се докладват незабавно.
• Оборудването не може да напуска обекта без писмено съгласие.

5.2 Оборудване на Наемателя

• Разрешено с одобрение и при наличие на място.
• Студиото не носи отговорност за загуби или повреди.
• Оборудването трябва да отговаря на стандартите за безопасност на ЕС.

6. Щети и отговорност

6.1 Депозит за сигурност

• €300 (или левов еквивалент), платим преди достъп.
• Възстановява се в рамките на 5 работни дни след инспекция.
• Примери за допълнителни такси:
  • Прекомерно почистване: разливи от боя, лепило, петна от храна
  • Щети: счупени осветителни тела, скъсани завеси, повредено оборудване
  • Липсващи предмети от инвентара
• Разходи над депозита се фактурират.

6.2 Застраховка

• Изисква се застраховка „Гражданска отговорност“; може да се поиска доказателство.
• Индивидуални/студентски резервации може да бъдат освободени по преценка на Студиото.
• Застраховката на Студиото не покрива имущество на Наемателя.

6.3 Ограничения на отговорността

• Максимална отговорност = сумата, платена за резервацията.
• Няма отговорност за косвени загуби (печалба, възможности, репутация).
• Не може да се ограничава отговорност за смърт/нараняване или други случаи, защитени от закона.

7. Задължения на Наемателя

• Да остави Студиото в състоянието, в което го е намерил.
• Да спазва всички правила, инструкции за безопасност и указания на персонала.
• Само квалифицирани лица могат да работят с оборудването.
• Да гарантира, че всички участници спазват Условията.
• Да спазва шумовите ограничения; оплаквания от съседи могат да доведат до прекратяване без възстановяване.

8. Интелектуална собственост

• IP на Студиото: Името, логото и изображенията изискват писмено разрешение; позволено е некомерсиално, уважително използване.
• IP на Наемателя: Запазвате правата върху създаденото съдържание. Студиото може да използва изображения само с предварително съгласие.

9. Форсмажор

• Никоя страна не носи отговорност при неконтролируеми събития (бедствия, война, стачки, пандемии, сривове в услуги).
• Уведомяване в рамките на 48 часа.
• Ако събитието продължи над 14 дни, всяка страна може да прекрати; предварителните плащания се връщат минус разходите.

10. Спорове и приложимо право

• Първо се търси приятелско решение.
• Потребителски спорове могат да се решават чрез ЕС ADR органи.
• Приложимо право: Българско; юрисдикция – София.
• Потребителските права се запазват.

11. Прекратяване

Студиото може да прекрати незабавно, ако:

• се нарушат Условията
• е предоставена невярна/подвеждаща информация
• дейностите представляват риск
• има опит за преотдаване

Наемателят може да прекрати съгласно Раздел 3.
Прекратяванията се правят писмено по имейл или през платформата.

12. Право на отказ (потребители)

• 14-дневно право на отказ за дистанционни резервации.
• Правото отпада след започване на услугата с ваше съгласие.
• Уведомяването трябва да е писмено преди началото на услугата.

13. Други разпоредби

• Разделимост: Невалидните клаузи не влияят на останалите.
• Цялостно споразумение: Условията + потвърждението за резервация.
• Промени: Само писмено, подписано от двете страни.
• Липса на отказ: Неизпълнение на право не означава отказ от него.

14. Защита на данните

• Личните данни се обработват съгласно GDPR.
• Съхранение: 5 години за данъчни/правни цели.
• Маркетингови данни — до оттегляне на съгласие.
• Политиката за поверителност е достъпна на уебсайта.

15. Контакти

Grey Pigeon Studios
ул. „Синчец“ 19а, Световрачане, София, България
Email: studios.greypigeon@gmail.com